B2B vs B2C

Маркетинговые коммуникации: отличия B2B-клиентов от B2C

В пиаре и маркетинге появились такие понятия как H2H (human to human) и B2H (business to human). Первое означает: все мы люди со своими психологическими особенностями, и именно их нужно учитывать в работе. Второе — как бизнес мы общаемся всё-таки с людьми, а не с абстрактным понятием «бизнес». Трудно спорить,